Porque una aplicación móvil es una herramienta de lealtad indispensable para nuestros ópticos ?

¿Lo sabias? 65% de la gente que tiene gafas representan clientes fieles a su óptico.

Una tasa que tiene una tendencia a disminuir con los años. Para quedarse competitivo y satisfacer la clientela, los ópticos tienen un interés en digitalizar el camino de su cliente. ¿Pero, como hacer?

En 2018, el Smartphone queda la primera fuente de conexión a internet, los franceses se conectan a internet en media dos veces más que en el ordenador. Hoy en día, digitalizar el itinerario de su cliente quedándose presente en los canales digitales es una solución ideal para continuar a fidelizar su audiencia.
En efecto, los franceses están súper conectados en situación de movilidad. Entonces, Babapps está aquí para todos los ópticos que quieren ofrecer un mejor servicio a sus clientes fidelizándoles a través la creación de una aplicación “llave en mano”. ¿Porque se trata de una aplicación llave en mano?

Babapps se ocupa de todo, de su creación hasta su publicación en el Apple store y os propone un diseño y unas funcionalidades en coherencia con la imagen de su comercio.

Cuando su cliente habrá descargado la aplicación, el podrá detener el acceso hacia las promociones o informaciones personalizadas recibiendo unas notificaciones push: “Hola Juan, usted puede venir a la tienda mañana, el pedido de vuestras gafas ya ha llegado, os deseamos un buen día.” Además, los clientes podrán enviar su prescripción numérica gracias a la aplicación. Los órdenes online serán igualmente una ventaja para su clientela porque ya no necesitarán buscarlas y hacer los pedidos desde un sitio web, sino que podrán efectuar sus transacciones directamente a partir de la plataforma móvil. El cliente podrá también tener una tarjeta de lealtad con un contaje automático de puntos y un calendario que le recordará sus citas. Entonces, la aplicación móvil se convierte en una herramienta de fidelización muy potente debido al hecho de que la lealtad del cliente sea inmediata con ese sistema, y también, facilita unos procesos internos.

La aplicación móvil es una manera de anclarse de nuevo realmente en la era tecnológica que no deja de progresar. La creación de una aplicación móvil es una solución para aportar un toque de modernidad a su comercio.

Babapps propone y conseja a sus ópticos intentar la experiencia.

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